Sechs Dinge, die ich übernehme.
Nicht jeder Betrieb braucht alle sechs. Meist sind es zwei, und die Reihenfolge entscheidet mehr als die Auswahl. Welche zwei es bei Ihnen sind, klären wir in 15 Minuten.
Ab Stufe 1
Firmendaten
Damit Ihre Nummer überall stimmt, auch im Navi.
Ich habe im August 2026 bei 1.903 Betrieben in Mönchengladbach das Google-Unternehmensprofil und die Website geprüft. Bei 1.309 fehlte mindestens etwas: Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, eine sichere Website oder ein Impressum. Bei 39 stand bei Google eine andere Telefonnummer als auf der eigenen Website. So habe ich gezählt.
Das ist keine Frage von Marketing, sondern von Ordnung. Ein Anrufer, der bei der alten Nummer landet, ruft kein zweites Mal an. Er ruft beim Nächsten an.
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Was konkret passiert
- Ihre offiziellen Daten einmal aufnehmen und zentral verteilen
- Doppelte und verwaiste Einträge aufspüren und bereinigen
- Google-Unternehmensprofil sichern und verifizieren, auch wenn der Zugang verloren ist
- Alarm, wenn ein Verzeichnis Ihre Daten eigenmächtig ändert
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Ab Stufe 3
Lokales SEO
Damit man Sie findet, bevor man den Wettbewerber findet.
Wer in Neuss „Heizung“ oder „Zahnarzt“ eingibt, sieht drei Betriebe in der Kartenansicht. Alle anderen stehen darunter und werden von den meisten nie angeklickt.
Google entscheidet nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Entfernung kann niemand ändern. Relevanz und Bekanntheit entstehen durch Pflege, und die übernehme ich.
Eine Bedingung, die ich vorher sage: Das setzt voraus, dass Ihre Firmendaten stimmen. Deshalb steht die Stufe darunter davor und nicht daneben.
Wie das im Einzelnen abläuft und was es kostet: Local SEO in Neuss.
Was konkret passiert
- Fünf Suchbegriffe festlegen, unter denen Ihre Kunden wirklich suchen
- Google-Unternehmensprofil darauf ausrichten: Kategorien, Leistungen, Beschreibung
- Die passende Seite auf Ihrer Website nachschärfen
- Jeden Monat messen: Position, Profilaufrufe, Klicks auf Ihre Nummer, Routenanfragen
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Projekt
Website
Damit klar wird, was Sie anbieten, für wen und warum man Sie anrufen sollte.
Die meisten Websites von Betrieben sind nicht schlecht gemacht. Sie sagen nur nicht, was der Besucher wissen will: Machen die das, was ich brauche? Kommen die zu mir? Was kostet das ungefähr?
Wer diese drei Fragen auf der Startseite beantwortet, bekommt Anfragen. Wer stattdessen schreibt, er sei „Ihr starker Partner für alle Medien“, bekommt Besucher.
Wege, Preise und Ablauf: Webdesign in Neuss.
Was konkret passiert
- Neubau oder Überarbeitung der bestehenden Seite
- Texte, die ein Kunde versteht, nicht ein Marketingmensch
- Schnell auf dem Handy, denn dort kommt die Mehrheit an
- Laufende Pflege: neue Leistung, neuer Mitarbeiter, geänderte Zeiten
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Was konkret passiert
- Acht Beiträge im Monat, aus echtem Material aus Ihrem Betrieb
- Nur die Kanäle, auf denen Ihre Kunden sind: meist Facebook und Google, nicht TikTok
- Fotos mache ich vor Ort, Texte schreibe ich, Sie nicken ab
- Beiträge im Google-Unternehmensprofil: der unterschätzte Kanal
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Modul, auch ohne Betreuung
Werbung & Kampagnen
Damit Ihre Werbung dort erscheint, wo Ihre Kunden sind, und kein Budget in fremden Regionen versickert.
Bezahlte Werbung ist der letzte Schritt, nicht der erste. Wer Anzeigen auf ein Angebot schaltet, das noch nie jemand gekauft hat, kauft Erkenntnisse zum Höchstpreis.
Flyer, Fahrzeug, Schilder und Werbemittel mit Logo: Drucksachen und Werbemittel.
Was konkret passiert
- Google Ads auf lokale Suchbegriffe mit hoher Kaufabsicht
- Realistisches Testbudget: 300 bis 600 € im Monat über drei Monate
- Print, Fahrzeugbeschriftung, Beschilderung, wenn es der bessere Kanal ist
- Erst starten, wenn das Angebot über warme Kontakte nachweislich abschließt
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Ab Stufe 3
Bewertungen
Damit neue Kunden überzeugt sind, bevor Sie ein Wort gesagt haben.
Wer Sie nicht kennt, liest zuerst Ihre Bewertungen. Gute Bewertungen erledigen einen Teil des Verkaufsgesprächs, bevor Sie den Hörer abnehmen.
Ein Hinweis, der Geld sparen kann: Nur zufriedene Kunden zur Bewertung aufzufordern und unzufriedene abzufangen, verstößt gegen die Google-Richtlinien und ist irreführend. Gekaufte Bewertungen sind wettbewerbswidrig. Also alle fragen oder keinen.
Was konkret passiert
- Ein fester Prozess, wann und wie nach einer Bewertung gefragt wird
- Alle Kunden werden gefragt, keine Vorauswahl
- Per Karte oder QR-Code vor Ort. Elektronisch nur mit vorheriger Einwilligung
- Jede Bewertung wird beantwortet, auch die kritische
- Kritik zuerst intern klären, aber nie öffentlich verhindern
Projekt
Personal finden
Damit Ihre Stellenanzeige die Leute erreicht, die Ihr Wettbewerber gerade einstellt.
Für viele Betriebe ist 2026 nicht der Kundenmangel der Engpass. Es ist der Fachkräftemangel. Das gilt für den SHK-Betrieb genauso wie für den Pflegedienst, die Praxis oder das Beratungsbüro.
Wer einem Betrieb mit vollen Auftragsbüchern „mehr Anfragen“ verkauft, redet am Problem vorbei. Die Frage ist: Wie viele Aufträge mussten Sie im letzten Jahr ablehnen, weil Ihnen zwei Leute fehlen?
Ein Monteur, der ein Jahr früher anfängt, ist je nach Gewerk 60.000 bis 120.000 € Umsatz. Daran gemessen ist eine Recruiting-Seite für 2.400 € keine Marketingausgabe.
Viele Fachkräfte suchen nicht aktiv nach einer Stelle. Eine Anzeige auf Facebook oder Instagram erreicht sie trotzdem, mit echten Bildern aus Ihrem Betrieb und einer Bewerbung, die in drei Minuten abgeschickt ist.
Wege, Preise und Ablauf: Personal finden.
Was konkret passiert
- Eigene Recruiting-Seite mit Fotos und Stimmen aus Ihrem Team
- Anzeigen auf Facebook und Instagram, dort, wo Fachkräfte abends scrollen
- Recruiting-Film, in dem Ihre Leute selbst erzählen
- Bewerbung per Handy in drei Minuten, ohne Anschreiben
- Google-Unternehmensprofil und Bewertungen wirken auch auf Bewerber
Zum Nachlesen
Wo verliere ich gerade Kunden?
In 15 Minuten sage ich Ihnen, wo Ihr größter Hebel liegt. Kostenlos. Keine Präsentation, kein Druck.
Sie sitzen im Rhein-Kreis? Dann lesen Sie, wie eine Werbeagentur in Neuss arbeitet, die zu Ihnen in den Betrieb kommt.
Ab Stufe 4
Social & Inhalte
Damit Sie sichtbar bleiben, ohne jede Woche bei null anzufangen.
Inhalte scheitern in Betrieben fast nie an Ideen. Sie scheitern daran, dass am Freitagabend niemand mehr Lust hat, ein Foto herauszusuchen.
Deshalb entstehen die Beiträge bei Ihnen im Betrieb, an einem Termin, und nicht in Ihrem Feierabend.